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三大跡象表明Twitter需要更換管理層

2019年03月01日 欄目:金融

三大跡象表明Twitter需要更換管理層了作者:未知來源:騰訊科技美國多媒體金融服務站MotleyFool周六發布了署名為里奧孫(L

三大跡象表明Twitter需要更換管理層了

作者:未知來源:騰訊科技

美國多媒體金融服務站MotleyFool周六發布了署名為里奧孫(Leo Sun)的文章指出,當前的三大跡象表明Twitter已經到了更換管理層的時刻了。以下就是這篇文章的主要內容。

Twitter于三年多之前上市,但是,該公司當前股價與當初IPO(首次公開募股)時的26美元相比大跌了33%之多。此下跌可以歸咎于Twitter公司的用戶增長停滯、營收增長過緩、缺少盈利能力以及新功能存在諸多缺點等。不過,其中的一些原因也應當歸咎于該公司聯合創始人并與2015年重返首席執行官職位的杰克多西(Jack Dorsey)。

多西此前于2008年被Twitter解除了首席執行官一職,當時被解職的原因包括他在擔任Twitter首席執行官期間追逐公司之外的其它利益、缺乏與投資者的交流技能以及與另一位聯合創始人埃文威廉姆斯(Evan Williams)存在沖突等。然而,彭博資訊當初曾報道,稱多西2015年重返Twitter將是他個人的史蒂夫喬布斯時刻,并稱一位更加成熟的多西或將能夠幫助Twitter解決問題。很顯然,從目前的情況來看,彭博資訊的這些預期根本沒有發生,因此,我們也應當梳理一下,為何現在又到了Twitter更換首席執行官及其他高管的時刻。以下就是我們認為Twitter應當更換管理層的三大跡象。

其一,多西同時經營兩家公司

我認為多西的問題就是,

三大跡象表明Twitter需要更換管理層

他同時兼任Twitter和Square兩家公司的首席執行官。Square是他在2009年聯合創建的支付公司。多西的一些支持者認為,喬布斯和埃隆馬斯克(Elon Musk)也曾經或現在就同時執掌兩家公司的大權,但這二人都表現不俗。

多西在Square方面的工作表現要好于Twitter。去年,Square改進了報表、發票、以及薪酬服務等,并將其平臺與更多的第三方應用兼容,同時還通過小額貸款將小型企業與其生態系統聯系起來。這些戰略幫助Square在過去的四個季度迎來了兩位數增幅的營收增長局面,而且還幫助Square不斷縮小虧損規模。

與此同時,Twitter上一季度的年度營收增幅只有8%,這也是該公司自IPO以來小的增幅。Twitter的單月活躍用戶數量只增長了3%,達到3.17億人,大大低于前首席執行官迪克科斯特(Dick Costolo)在2013年底創下的4億人。多西為Twitter制訂的主要扭轉戰略就是Moments。除此之外,多西還采取了裁員措施,取消了Vine應用,并試圖出售公司,但這些都是鼠目寸光的舉措。

其二,未能挽留重要高管

偉大的通常能夠激勵公司的高管繼續留下來。但是,在多西重返Twitter之后,該公司的許多高管卻選擇了離職。Twitter近期離職的高管就包括媒體負責人、媒體與商務負責人、工程負責人、人力資源副總裁、商業開發主管、消費產品負責人、印度和中國市場負責人、首席運營官亞當貝恩(Adam Bain)以及首席技術官亞當梅辛格(Adam Messinger)等人。

這些高管的離職明確表明他們對多西的領導能力以及Twitter的未來不太有信心。然而,多西不僅沒有努力扭轉這種人才流失的局面,反而相繼采取了一系列裁員措施,并告訴投資者稱這些裁員能夠幫助Twitter在今年下半年實現盈利(按照美國通用會計準則計算)。然而,目前來看,這些戰略并未起到多大作用,因為讓高管離職和縮小公司規模等舉措只可能會讓Twitter與廣告客戶和主流用戶漸行漸遠。

其三,無力解決Twitter的一系列嚴重問題

Twitter面臨著諸多其它問題,這些問題多西一直未能解決。Twitter就像是一個讓用戶關注社會名流和名牌的標準數字肥皂盒,但是,主流用戶之間的面對面溝通功能卻存在諸多問題,甚至非常笨拙。

毫無疑問,與Facebook的生態系統相比,這些缺陷讓Twitter在吸引用戶的能力方面弱了很多。Facebook的核心絡可以讓用戶與家人和好友保持聯絡,Instagram也是用戶用來過慮相片的理想工具,而WhatsApp和Messenger則是短消息服務的無縫替代品。Twitter看上去非常擔心與Facebook過于相似,因此堅持保留著自己的古老功能,例如限制用戶發表消息的字數等,以及守舊的消息、標簽和秘密符號等系統,這些功能讓新用戶困惑不已。

與此同時,Twitter也在不斷增加功能,以對抗Facebook,例如直播視頻、移動支付以及調整內容等,然而,這些功能相互割裂,沒有形成有機的整體,這也導致業界批評人士多次指責稱Twitter遭遇了身份危機,并稱這些危機扼殺了Twitter的增長并阻斷了潛在的買家。與此同時,多西幾乎沒有采取什么措施來處理Twitter站上日益增多的虛假帳戶,只是采取了一些簡單的手段進行回擊。如果Twitter要想真正地發展成為一個有影響力的社交絡或者被其它公司收購,那么肯定需要一位新首席執行官,這位新首席執行官要能夠弄清公司的生態環境,并能夠驅趕濫發信息的用戶。

重要提示

我個人非常欽佩杰克多西以及他在Twitter和Square取得的業績。但我認為,Twitter的確需要一位新,是從公司外部物色一位,而不是再啟用其他聯合創始人因為外部人員能夠帶來全新的運營理念。這些調整終或許能夠幫助Twitter走出困境,并開始再度增長。(編譯/金全)

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